Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Nous sommes tristes de vous voir partir ! Vous pouvez résilier votre abonnement de deux façons différentes :
- Via votre compte Vialma:
- Connectez-vous en utilisant l'adresse email et le mot de passe que vous avez utilisé pour créer votre compte Vialma
- Cliquez sur l'onglet « Mon Compte » en haut à droite de votre écran et sélectionnez « Paramètres du compte » dans le menu déroulant.
- L'option pour se désabonner apparaîtra dans la section « Abonnement » de la page
- Cliquez dessus, remplissez notre court sondage et votre annulation sera finalisée ! PS: Veuillez noter que vous pourrez toujours accéder à votre compte jusqu'à la fin de votre dernier cycle de facturation
- En nous écrivant : Envoyez-nous simplement un e-mail à info@vialma.com en indiquant votre intention de résilier votre abonnement. Prévoyez jusqu'à _48 heures _ pour que votre demande soit traitée.
Mis à jour le : 19/01/2022
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